Pioucash

Le paiement dématérialisé du Festial !

Plus pratique, rapide et sécurisé. Profitez pleinement du festival et des concerts !

Mais comment ça marche ? Pas de panique, on vous explique tout ;)

Le principe :

Votre carte Pioucash devient votre moyen de paiement sur l’ensemble du festival (buvettes, restauration, merchandising du festival, …). A chaque stand, les bénévolesscannent la carte dans un terminal de paiement et en quelques secondes votre commande est réglé.

Important : Votre carte Pioucash est un porte-monnaie électronique. Il n’est pas lié à votre compte bancaire. Vous ne pourrez pas être débité au delà de la somme que vous avez créditée.

Pourquoi créer un compte ?

  • • Recharger votre compte avant et pendant le festival via notre site internet grâce à votre smartphone
  • • Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
  • • Consulter le solde de votre compte et l’historique de vos transactions
  • • Bloquer votre carte Pioucash et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vo
  • • Obtenir le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival

SI VOUS AVIEZ DÉJÀ UN COMPTE LORS DE L’ÉDITION PRÉCÉDENTE :

Vos indentifants restent inchangés. Connectez-vous sur votre compte Pioucash pour associer votre billet 2021. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en défnir un nouveau en cliquant sur «Mot de passe oublié ?» au dessus du bouton «Connexion»

• J'AI PLUSIEURS BILLETS JOURNÉE, SUIS-JE OBLIGÉ DE CRÉER UN COMPTE PAR JOUR ?

Non, un seul compte suffit ! Vous créez votre compte avec le numéro de billet de votre premier jour de présence sur le Festival et vous conserverez précieusement votre carte Pioucash jusqu'à la fin de votre festival.

• J’AI PERDU / CASSÉ MA CARTE PIOUCASH ! QUE FAIRE ?

Si vous avez un compte pas de panique, rendez-vous à la banque du festival stand assistance.
Vous pourrez alors demander le blocage de votre carte Pioucash et une nouvelle carte Pioucash vous sera remis avec le solde qui vous restait sur votre carte précédent.

Si vous n’avez pas créé de compte, le blocage de la carte Pioucash sera impossible et l’argent stocké dessus sera perdu.

En cas de perte, une autre carte cashless vous sera remis, vous pourrez alors créer un nouveau compte à l’aide du code à 6 lettres (au dos de la carte), les frais d’activation de 1€ vous seront refacturés.

• VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉS AVEC VOTRE COMPTE ?

N’hésitez pas à nous contacter via :
pioucash@gmail.com